A maça está quente demais para manusear?

19/10/2006 Written by Roberto Preatoni (SyS64738)

hotapple

O web­site The Reg­is­ter repor­tou que uma pes­soa chamada Alfredo Mel­loni sofreu alguns prob­le­mas (queimou a pele) após usar inten­si­va­mente por 2 meses seu velho Mac­Book Pro (15”, 2.16GHz). Sendo esta a segunda vez que ele se machu­cou (a primeira vez algu­mas sem­anas antes, quando sofreu queimaduras em suas per­nas por ter tra­bal­hado tempo de mais com o lap­top da Apple em seu colo), ele enviou um email para a Apple e alguns jor­nais e pos­tou alguns detal­hes no fórum de usuários Apple. Muito pare­cido com outro caso repor­tado recen­te­mente por outra fonte da web.

Supondo-​se que, alguns mem­bros da imprensa espe­cial­izada duvi­daram do fato ocor­rido, visto que os posts do Sr. Mel­loni no fórum da Apple magi­ca­mente desa­pare­ce­ram

Sendo o Sr. Mel­loni um dos co-​fundadores do Zone-​H, notável e respeitado profis­sional ITSec, nós do Zone-​H temos o dever de aju­dar, man­tendo o reg­u­la­mento de rev­e­lar ao mundo o que real­mente acon­te­ceu, sem nen­huma incli­nação ou ten­tando fazer um lob­bie na imprensa ou “ten­tando apare­cer” como a falha encon­trada pelos “hack­ers WiFi da Apple”.

Primeiro de tudo, eu mesmo sou um heavy user de Apple, e a maio­ria de todo o tra­balho do Zone-​H é feito com hard­ware de Cuper­tino. Antes de falar sobre a exper­iên­cia do Sr. Mel­loni, deixe-​me falar da minha.

Eu come­cei usando um Power­book G4 (o alu­minum) por aprox­i­mada­mente 1 ano, era usado diari­a­mente como meu lap­top. Sem dúvida a mel­hor qual­i­dade e sem dúvida silen­cioso. Por outro lado, ele começou a ser inviável se ten­tasse man­ter ele sobre min­has per­nas no verão. Você sim­ples­mente não se levanta.

Nós temos tam­bém Imac G5 20”, um Imac 20” Intel, um Pow­er­Mac G5 (quad) e alguns Mac­Books. Então acho que você pode chamar o Zone-​H de um usuário hard­core de Apple’s, sem dúvida.

Nossa exper­iên­cia com pro­du­tos Apple, foi fan­tás­tica e amigável,  mas começando a ser neg­a­tiva con­siderando a con­fi­a­bil­i­dade.
Vamos começar:

– O Imac G5 pre­cisou ter a placa lóg­ica tro­cada com meros 6 meses de uso e na seqüên­cia de boot a memória de vídeo mostrava prob­le­mas. O serviço de suporte demorou 2 meses para consertar.

– Desde o primeiro dia, o Imac Intel mostrou prob­le­mas para ini­ciar, tendo as luzes de ini­cial­iza­ção pis­cando e o sis­tema não ini­ciando. Sem­pre pre­cisando alguns restart para bootar corretamente.

– Com 2 Mac­Book tive­mos exper­iên­cias com infame RSS (Ran­dom Sys­tem Shut­down), o que nos deix­ava real­mente abor­reci­dos dev­ido às per­das de tra­bal­hos não salvos. Super­aque­c­i­mento parece ser o motivo disto acontecer.

– O Power­Book G4 sem­pre tra­bal­hou bem, a não ser pelo prob­lema de aque­c­i­mento que impede que você tra­balhe com ele no colo em um dia de verão.

– O Mac­Book Pro do Mel­loni queimou a pelo da perna e das mãos dele, e até mesmo a pro­teção da fonte queimou a capa após algu­mas horas de tra­balho. Os suportes de bor­rachas infe­ri­ores tam­bém ficaram defor­ma­dos tor­nando a esta­bil­i­dade do lap­top ruim em super­fí­cies planas.

pink_palms_1Como você pode ver, estes são os prob­le­mas cau­sa­dos pelo uso de pro­du­tos da Apple. Para ser­mos justo com o ponto prin­ci­pal deste artigo, a Apple ofi­cial­mente desacon­selha o uso do Mac­Book sobre as pernas.

Mas… Como você não pode usar um lap­top sobre as per­nas? Para o pes­soal de TI isto soa como não esco­var os dentes com uma escova de dente. Estranho não?

O que real­mente não podemos enten­der é que a Apple tenha recen­te­mente ado­tado uma política especí­fica de des­men­tir as descober­tas feitas por hack­ers e prob­le­mas com usuários, clas­si­f­i­cando como besteiras ou apa­gando seus posts no seu Fórum.

O Sr. Mel­loni SOFREU queimaduras na pele (ele tra­balha 8 horas por dia como pen­tester em seu Mac­Book), e nós esta­mos todos aqui para testemunhar.


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