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Para a remoção do vírus que existia na página da Oi, por favor execute os seguintes passos:
1 - Para sistemas Windows baseados na tecnologia NT (NT4.0, 2000, XP, Vista)
2 - Execute o gerenciador de tarefas pressionando as teclas ctrl+alt+delete.
3 - Em seguida, clique na guia processos, e localize o nome ddass.exe e clique sobre este nome.
4 - Escolha finalizar processo.
5 - Feche o gerenciador de tarefas.
6 - Abra o Windows Explorer e navegue até a pasta "arquivos de programas" (program files).
7 - Procure pela pasta \ddtabases (dentro deve estar o arquivo ddass.exe).
8 - Marque esta pasta e pressione o botão delete.
9 - Procure pelo mesmo dentro da pasta C:\Windows, C:\Windows\System e C:\Windows\System32.
10 - Caso encontre o vírus em alguma destas pastas exclua-o, clicando uma vez sobre o mesmo e pressionando delete.
11 - Agora clique em inciar, executar e digite:
12 - notepad %systemroot%\system32\drivers\etc\hosts
Neste arquivo que irá aparecer, deve estar escrito:
127.0.0.1 localhost
12 - Caso tenha outros números com endereços de bancos, por favor apague as linhas e mantenha apenas a linha
127.0.0.1 localhost
13 - Clique em fechar e escolha salvar.
14 - Por favor verifique o passo a passo no final para identificar como verificar o registro do Windows, para identificar e/ou remover as entradas deixadas pelo vírus.
Para Windows 95.98 e ME reinicie o computador e fique pressionando a tecla F8.
Escolha Modo seguro com REDE (caso deseje seguir os passos pelo nosso site) ou Escolha Modo Seguro, para realizar o passo a passo sem acesso a internet.
Após o inicio do sistema execute os passos de 6 até 9 do item anterior. Note que a pasta c:\windows\system32 não existe nesta versão do Windows, então a mesma não precisa ser localizada.
Clique em executar e inciar e digite:
notepad c:\windows\hosts
Nesta versão de Windows o arquivo padrão é hosts.SAM, este arquivo é um exemplo de como um arquivo hosts deve ser configurado.
Caso o notepad mostre um arquivo em branco, apenas feche sem salvar, caso ele mostre números IP, com endereços de bancos execute o passo 12
Verifique a seguir como editar o arquivo de registro do Windows para identificar entradas do vírus.
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